Dostawa i wysyłka

Dostarczamy listwy na terenie całej Polski. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje o dostępnych metodach dostawy, kosztach i czasie realizacji.

Metody dostawy

Kurier

Standardowa opcja dla większości zamówień. Listwy pakujemy w wytrzymałe kartony lub profile ochronne, zabezpieczając je przed uszkodzeniem w transporcie.

• Dostawa pod wskazany adres w Polsce
• Czas dostawy: 3 - 7 dni robocze od momentu wysyłki
• Możliwość śledzenia przesyłki – numer listu przewozowego wysyłamy e-mailem po nadaniu paczki

Transport paletowy

Dla większych zamówień, w których ze względu na ilość lub długość listew wysyłka kurierska jest niewystarczająca. Transport paletowy zapewnia wyższy poziom ochrony towaru.

• Dostawa na palecie pod wskazany adres
• Wymagany kontakt telefoniczny w celu ustalenia terminu dostawy
• Czas dostawy: 3–7 dni robocze od momentu wysyłki
• Kierowca dostarczy paletę pod budynek – rozładunek po stronie odbiorcy

Ważne: Listwy w standardowych długościach 2,4 m i 2,7 m mogą wymagać transportu paletowego lub przesyłki ponadgabarytowej. Informacja o wymaganej metodzie dostawy pojawia się automatycznie w koszyku.

Koszty dostawy

Koszt dostawy zależy od wybranej metody, wagi oraz gabarytów zamówienia i jest widoczny w podsumowaniu koszyka przed złożeniem zamówienia.

Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji liczony jest od:

• momentu zaksięgowania płatności – przy płatności online lub przelewem,
• momentu potwierdzenia zamówienia – przy płatności za pobraniem lub zamówieniu e-mailem / telefonicznie.

Rodzaj zamówienia Czas realizacji
| Towar dostępny od ręki  | 2–14 dni roboczych
| Towar dostępny na zamówienie  | 7–30 dni roboczych
| Listwy cięte / barwione na indywidualne zamówienie  | ustalany indywidualnie

Do czasu realizacji nie wlicza się czasu dostawy przez przewoźnika.

Pakowanie i zabezpieczenie towaru

Listwy to towar wymagający szczególnej troski przy pakowaniu. Każde zamówienie:

• pakujemy w opakowania o wzmocnionych narożnikach, profile ochronne lub kartonowe tuby,
• zabezpieczamy folią stretch lub taśmą klejącą,
• przy transporcie paletowym spinamy i owijamy całą paletę.

Zależy nam, żeby towar dotarł do Ciebie w idealnym stanie.

Odbiór przesyłki – co sprawdzić?

Przy odbiorze paczki od kuriera prosimy o:

1. Sprawdzenie stanu zewnętrznego opakowania przed podpisaniem odbioru.
2. W przypadku widocznych uszkodzeń – sporządzenie protokołu szkody wspólnie z kurierem (formularz posiada każdy przewoźnik).
3. Wykonanie zdjęć uszkodzonego opakowania i towaru.
4. Niezwłoczny kontakt z nami pod adresem biuro@nova-listwy.pl.
5. Przeliczenia ilości dostarczonego towaru.

Protokół szkody znacznie przyspiesza rozpatrzenie ewentualnej reklamacji, jednak jego brak nie pozbawia Cię prawa do zgłoszenia wady.

Zasięg dostaw

Aktualnie realizujemy dostawy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku zapotrzebowania na dostawę zagraniczną prosimy o kontakt – rozpatrzymy każde zapytanie indywidualnie.

Masz pytania dotyczące dostawy?

Skontaktuj się z nami – pomożemy dobrać optymalną metodę wysyłki dla Twojego zamówienia.
KONTAKT